Можно ли вернуть покупателю деньги на другую карту?
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе: Можно ли вернуть деньги покупателю через расчетный счет на карту, указанную в заявлении на возврат, если оплата поступила по эквайрингу посредством карты, которая сейчас заблокирована? Какие документы для этого нужны от покупателя?
Comments
-
Добрый день.
Если обе карты выпущены на имя покупателя, никаких проблем с таким возвратом возникнуть не должно- см. п. 2 в Письме ЦБ РФ от 01.08.2011 № 112-Т. Покупателю потребуется указать в заявлении свои ФИО (проверьте паспорт и убедитесь, что это действительно так), реквизиты прежней карты (с которой производилась оплата) и реквизиты карты для перечисления возврата, а также собственноручно подтвердить, что обе карты выпущены на его имя.
